1 – Introdução 

​

Trabalhei na Cia. Souza Cruz S.A. no período de 1967 a 1984, sendo seis anos como Engenheiro da Fábrica de Cigarros de Porto Alegre e 11 anos como Engenheiro Sênior de Projetos no Departamento de Engenharia na matriz, no Rio de Janeiro. Nos anos 1970, a Cia. Souza Cruz foi uma das maiores empresas do Brasil com oito fábricas de cigarros e quatro centros de processamento de fumos com mais de 12 mil empregados. 

As vendas de cigarros na época cresciam em torno de 10% ao ano. Começaram a surgir no Brasil concorrentes com sedes nos Estados Unidos e Alemanha. Para atender à expansão da Cia. e enfrentar a concorrência foi aumentado o quadro da administração nas áreas de marketing, vendas, produção, engenharia, finanças, contabilidade, economia, agronomia e outras. Era uma das empresas com os maiores salários na administração no Brasil. 

Na época eram os gerentes que definiam e conduziam os trabalhos junto aos seus subordinados diretos. A execução do trabalho em equipe não era comum na empresa. Com a admissão elevada de executivos surgiram muitos conflitos pessoais devido à disputa por cargos, status e ao estilo autoritário predominante nos gerentes mais antigos.  

​

2 – Metodologia de trabalho na administração 

A partir de 1969 a Cia. Souza Cruz começou a realizar o curso “Administração por Objetivos” para toda a administração baseado no livro O Gerente Eficaz, de Peter F. Drucker. Mas não houve a diminuição dos conflitos na empresa. Foi criado então pela diretoria, em 1974, um grupo de cinco executivos de alto nível dos quadros da Cia. para pacificarem os conflitos. Foram chamados de “Air Flyer” pois viajavam constantemente para as unidades da companhia aonde existiam os conflitos. 

Depois de um ano a empresa chegou à conclusão que os conflitos aumentaram e extinguiu o grupo. Houve uma recomendação para ninguém mais se intrometer nos conflitos. Foi contratado, então, pela diretoria, a partir de 1976, o curso “Grid Gerencial”, especializado na dinâmica do trabalho em equipe criado pelo inglês Blake para participação de toda a administração da companhia. 

​

3 – Curso Grid Gerencial para trabalho em equipe 

Antes do curso, que teve duração de seis dias, os participantes receberam o livro Grid Gerencial para leitura. Inicialmente, foram feitas reuniões em grupos com os participantes para discussões sobre temas específicos apresentados pelo curso. O objetivo era que os participantes se conscientizassem em relação ao comportamento e atitudes adotados em trabalhos realizados coletivamente.